Architektúra orientovaná na služby (SOA), ktorú ELO používa, umožňuje prepojenie informácií obsiahnutých v e-mailoch (vrátane príloh) so súčasnými firemnými procesmi. Spoločne s modulom pre digitálny podpis a časovú pečiatku naviac zaisťuje vysokú bezpečnosť a preukázateľnosť archivovaných e-mailov.

V popredí vývoja modulu stála túha zaistiť optimálne prepojenie súčasných dostupných informácií s firemnými procesmi. Modul ELO XC ponúka vďaka serverovej komponente rozsiahle možnosti konfigurácie a voľne definovateľné systémy pravidiel. Týmto spôsobom sa dajú cielene prepojovať informácie z doručených a odoslaných e-mailov.